Como tornar a experiência acadêmica digital mais clara, acessível e fácil de navegar?
O Aluno Online é uma plataforma utilizada por estudantes da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) para acessar informações e serviços relacionados à vida acadêmica.
Como estudante da universidade, comecei a questionar algumas decisões de interface após enfrentar dificuldades para localizar informações e realizar tarefas na plataforma.
A partir dessa experiência, iniciei um projeto independente de investigação e redesign, com foco em usabilidade, arquitetura da informação e acessibilidade.
Meu papel: UX Research, análise de usabilidade, avaliação de acessibilidade e UX/UI Design.
Contexto: Projeto autoral, em desenvolvimento.
Status: Descoberta e definição do problema.
Página do Aluno Online Atualmente - sem o redesign
Durante o uso do Aluno Online, encontrei dificuldades para identificar onde determinadas informações estavam disponíveis e quais caminhos deveria seguir para resolver demandas acadêmicas.
Além disso, observei problemas de hierarquia visual, legibilidade e contraste, incluindo o uso de combinações de cores que podem dificultar a leitura de avisos importantes.
Conversas iniciais com outros estudantes indicaram que essas dificuldades não eram necessariamente isoladas, o que motivou uma investigação mais estruturada.
Como podemos facilitar o acesso às informações acadêmicas, reduzindo dúvidas durante a navegação e considerando diferentes necessidades de acessibilidade?
Antes de redesenhar a interface, defini quatro frentes de investigação:
[Inserir capturas da interface atual com anotações sobre os problemas observados]
Nesta etapa, as observações iniciais orientam a pesquisa, mas ainda precisam ser aprofundadas e validadas.